Vacature informatieconsulent bibliotheek (20-28 uur per week)

Waar we voor staan

SCHUNCK is een plek, in het hart van Heerlen, waar we geestelijke rijkdom koesteren, nieuwe kleuren mengen en waar nieuwsgierigheid de motor is achter alles wat we doen. Nieuwsgierigheid naar de wereld direct om ons heen, naar de mening van anderen en ook naar andere geluiden uit verre oorden.

SCHUNCK is een openbare bibliotheek, een museum voor beeldende kunst en architectuur en een muziek- en dansschool. In SCHUNCK kun je je ogen, oren, lichaam en geest ontwikkelen en voeden. Maar je mag ook gewoon koffie komen drinken.

SCHUNCK Bibliotheek

SCHUNCK Bibliotheek prikkelt en voedt nieuwsgierigheid. We verbinden verhalen, kennis en mensen met elkaar. Mensen die met, én van elkaar leren

SCHUNCK Bibliotheek Heerlen heeft vier vestigingen: Heerlerbaan, Hoensbroek, Heerlerheide en onze hoofdvestiging het Glaspaleis in het centrum. In de komende jaren versterken we onze maatschappelijke betekenis. Ons vertrekpunt is hierbij onveranderd de collectie. Daarnaast zetten we in op de focuslijnen; taal- en leesbevordering, basisvaardigheden en laaggeletterdheid en bieden wij een ontmoetingsplek en programmering in de wijk.

Spreekt de rol van de bibliotheek jou aan en wil je hier graag actief aan bijdragen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Per 1 juni zijn wij op zoek naar een informatieconsulent Bibliotheek voor 20-28 uur per week.

Dit ga je doen

Onze informatieconsulenten zijn hét visitekaartje van SCHUNCK Bibliotheek. Als informatieconsulent werk je in onze vestigingen gedurende onze openingstijden.

Bezoekers komen met zeer diverse vragen naar de bibliotheek: bijvoorbeeld vragen over onze collectie, cursussen, lezingen en activiteiten. Afgelopen jaren is de rol van de bibliotheek als informatiepunt nadrukkelijk gegroeid. Zo functioneert de bibliotheek ook als Informatiepunt Digitale Overheid. Dit betekent dat burgers ook terecht kunnen in de bibliotheek met vragen over digitale overheidsdienstverlening. Denk aan informatievragen over huurtoeslag, AOW, werk, uitkering, belastingen, rijbewijs, zorg en toeslagen. Als informatieconsulent help je bezoekers bij het zoeken naar de juiste informatie in antwoord op hun vragen, help je ze op weg of verwijs je ze door.

Daarnaast ondersteun je op de vestigingen bij de uitvoering van ons brede aanbod van activiteiten in de bibliotheek en informeer je bezoekers over ons (online) aanbod.

Wie ben jij?

Jij bent open en enthousiast en maakt makkelijk contact. Je werkt graag in teamverband en pakt zelfstandig taken op. Je kijkt met de ogen van onze bezoekers om zo onze dienstverlening optimaal af te stemmen op de bezoeker.

Wat neem jij mee?

• Je zet onze bezoeker op nummer één.
• Je bent flexibel.
• Je hebt enige ervaring in bibliotheek, retail, horeca, maatschappelijke of commerciële dienstverlening.
• Je hebt een open en actieve houding in klantcontact.
• Je neemt initiatief en stelt prioriteiten in je werk.
• Je bent maatschappelijk betrokken en kunt je inleven in de klant.
• Je bent digitaal en communicatief vaardig.
• Je kunt goed omgaan met wisselende werkdruk.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende soorten werkzaamheden.
• Mbo werk- en/of denkniveau.

Dit bieden wij

• Een aantrekkelijke, creatieve en energieke organisatie in beweging met een grote maatschappelijke ambitie.
• Een uitdagende functie met de mogelijkheid om je te ontwikkelen.
• Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.
• Aanbod inhoudelijke trainingen.
• Een prettige open en informele werksfeer binnen een enthousiast en betrokken team.
• Een bij de functie-eisen aansluitend salaris gebaseerd op je opleiding en ervaring (schaal 7 cao Musea)
• Het betreft een functie voor 20-28 uur per week, in eerste instantie voor de duur van een jaar.
• De aanstelling vindt plaats op payroll basis.

Enthousiast over de vacature?

Herken je jezelf in het profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je kunt je sollicitatiebrief vóór 26 maart per e-mail zenden naar elke.theissen@schunck.nl. 

Wil je meer weten over de functie, dan kun je informatie inwinnen bij Alexandra Voncken, teamleider SCHUNCK Bibliotheek, via 31 (0)6 28350319 en alexandra.voncken@schunck.nl.